Installation du logiciel et des périphériques

Laissez-nous simplifier l’installation de vos nouveaux matériels ou logiciels. Un service d’installation par téléphone vous est proposé pour installer, configurer, tester et effectuer la démonstration de votre dernier gadget, d’une pièce interne ou d’un nouveau logiciel.

Support téléphonique : 149.-

Aide sur l’installation de logiciels ou matériels que vous avez achetés
Installation des pilotes requis
Installation des mises à jour et correctifs disponibles

Description de notre support téléphonique pour le transfert de vos images, musiques et documents comprend :

	CHF 149
Tenez votre nouveau logiciel ou périphérique à coté de votre ordinateur et appelez-nous.
Notre expert peut désormais vous proposez une assistance rapide en accédant à votre ordinateur via la technologie d’accès à distance
Notre expert vous guide dans toutes les étapes du processus d’installation du matériel avec les pilotes requis
Notre expert vous guide dans l’ installation de l’application logicielle
Notre expert vous guide dans l’ installation de l’ensemble des mises à jour et correctifs disponibles pour votre logiciel
Test et démonstration des nouveaux produits
	CHF 149

Exclusions:

Réparations matérielles
Matériel ou logiciel disponible dans une langue étrangère
Personnalisation des données, des paramètres ou du système de sauvegarde
Câblage, connexion ou configuration de la mise en réseau
Tout le câblage ou tous les accessoires requis pour effectuer l’installation (dans la mesure du possible, notre expert fera la démonstration de la fonctionnalité en utilisant des pièces « détachées » si nécessaire)
Disques durs de rechange. Les nouveaux disques sont installés en plus de votre disque actuel
Applications logicielles pour les d’entreprises
Applications logicielles pour lesquelles le client ne dispose pas de la licence ou du support approprié
Applications logicielles gratuites ou à contribution volontaire (shareware/freeware)
Configuration de nouvelles connexions à Internet (haut débit, ADSL ou ISDN)
Suppression de virus et de logiciels espions