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 | | Solution Station vous permet de remettre votre ordinateur en l’état initial en réinstallant le système d’exploitation.
Support téléphonique - de base : 109.-
- Aide sur l’installation ou la réinstallation du système d’exploitation Windows (par exemple : Windows XP, Windows Vista ou Windows 7)
- Installation des mises à jour requises sur votre système d’exploitation
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Support téléphonique – Premium : 149.-
- Similaire au support de base
- + Sauvegarde et restauration de vos données (courriers électroniques, paramètres système, favoris, etc.) pour un stockage maximum de 4,7 gigaoctets*
- + Restauration de la connexion à tous les périphériques (imprimante, routeur, etc.)
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Descriptif de notre support téléphonique pour l’installation du système d’exploitation:
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| | | | service de base | service Premium | | | CHF 109 | CHF 149 | | L’expert vous aide à sauvegarder vos données importantes (courriers électroniques, paramètres système, carnet d’adresses, favoris, etc.) grâce à une capacité de stockage maximale de 4,7 Gigaoctets* |  |  | | Il vous guide dans le processus de réinstallation du système d’exploitation | | | | Installation de toutes les mises à jour requises par votre système d’exploitation | | | | Restauration des données sauvegarde | | | | Restauration de la connexion aux périphériques souhaités (imprimante par exemple) | | | | Rétablissement de votre connexion Internet existante | | | | Test du système et présentation du service | | | | | CHF 109 | CHF 149 | |
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*Pour la sauvegarde et la restauration des données, le client doit disposer :
- d’un graveur de CD/DVD dans le système où les données sont stockées ou d’un support de stockage amovible (par ex. : carte Memory Stick)
- de suffisamment de CD/DVD vierges pour stocker les données nécessaires ou de suffisamment de mémoire sur le support amovible pour stocker le volume de données à transférer
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| | Exclusions: - Réparations matérielles
- Matériel ou logiciel disponible dans une langue étrangère
- Câblage, connexion ou configuration de la mise en réseau
- Configuration de nouvelles connexions à Internet (haut débit, ADSL ou ISDN)
- Suppression de virus et de logiciels espions
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